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FAQ Sondaggi online

Umfragetyp nachträglich ändern

È possibile trasformare un sondaggio senza codice d’accesso in uno con codice d’accesso anche una volta che è già iniziato?

Sarebbe opportuno evitarlo. Se il tipo di domanda viene modificato successivamente, i link che rimandano al sondaggio già inviati o pubblicati possono perdere validità. Ma se si desidera comunque modificare il tipo di accesso, rivolgersi a Q-Set. In alternativa, è possibile copiare il sondaggio e avviare nuovamente il nuovo sondaggio con il tipo di accesso desiderato.

Fragebogen nachträglich ändern

È possibile modificare successivamente le domande, anche se il sondaggio è già attivo?

Sì, si può interrompere il sondaggio, quindi modificare il questionario, e successivamente proseguirlo. Si prega di osservare che, se si modifica il tipo di domanda, le risposte. In un secondo tempo sarebbe opportuno modificare solo i testi o inserire nuove domande.

E-Mail-Adresse ändern

Vorrei sostituire il mio indirizzo e-mail privato, con il quale sono registrato nel sondaggio, con un altro, affinché i partecipanti di prova non possano vederlo. Come posso fare?



Vai al tuo account utente, nel pulsante Modifica indirizzo di posta elettronica"."

Einzelne Fragebögen ausdrucken

C'è un modo per stampare i questionari singolarmente?

Sì, alla voce Analizza sondaggio", è possibile selezionare singolarmente ciascun partecipante. Quindi riceverai le risposte, oltre a un link "Esportazione Html", con il quale potrai richiamare il questionario con le risposte in formato Html.

In alternativa, in "Analizza sondaggio" -> "Esporta/Stampa" potrai visualizzare tutti i questionari di seguito su una pagina e quindi stamparli."


Umfrage auswerten

Come vengono strutturate le analisi? Viene analizzata solo la frequenza delle singole risposte o vengono stabiliti e rappresentati anche dei riferimenti al sesso, alle dimensioni del luogo di residenza, al reddito?

Alla voce Analizza sondaggio" -> "Filtri", nelle domande chiuse è possibile impostare i filtri su determinate domande e dunque , p. es. richiamare solo i questionari dei partecipanti di sesso femminile."

Texte im Fragebogen formatieren

Nel testo di introduzione, tra le caratteristiche, è possibile mettere in risalto le frasi (con colore, sottolineature o grassetto/corsivo)?

Sì, proprio come per le domande, anche nell’introduzione è possibile formattare il testo in formato HTML.
P. es.
<b>testo in grassetto</b> nel questionario diventa testo in grassetto
<i>testo in corsivo</i> ne4l questionario diventa testo in corsivo
<u>testo sottolineato</u> nel questionario diventa testo sottolineato
<font color='red'>testo in rosso</font> nel questionario diventa testo in rosso


Fragebögen löschen

In un sondaggio online ho alcuni questionari poco significativi e altri in cui gli intervistati non hanno capito dei concetti. È possibile cancellare singoli questionari compilati prima di richiamare o stampare i questionari raggruppati?

Sì, alla voce Analizza sondaggio" è possibile selezionare il partecipante nell’elenco dei partecipanti e successivamente fare clic su "Disattiva". Il questionario verrà così disattivato e per impostazione predefinita non verrà più preso in considerazione nell’analisi."

Begleitschreiben zur Umfrage

Prima del questionario vorrei inserire una lettera di accompagnamento. È possibile?

Sì, è possibile salvare un’introduzione in Caratteristiche". Il testo verrà poi visualizzato prima del questionario, alla pagina 1. Se la prima domanda del questionario dovesse essere visualizzata solo a pagina due, prima della prima domanda aggiungere un’interruzione di pagina."

Hervorhebung von Wörtern

Nella formulazione delle domande o nel testo vorrei mettere in risalto o sottolineare determinate parole. Purtroppo non riesco a trovare nessuna funzione che mi permetta di farlo. Non è possibile?

È possibile con la sintassi Html, p. es.
il grassetto:
<b>testo</b> diventa testo

Sottolineature:
<u>testo</u> diventa testo

Testumfrage

Ho intenzione di inviare un sondaggio, ma vorrei spedire innanzitutto un Sondaggio di prova". È possibile copiare il sondaggio già creato e inviarlo come come secondo sondaggio (come versione di prova)? "

Sì, è possibile copiare il sondaggio. In questo modo riceverai un questionario identico con il proprio link. Ora puoi eseguire innanzitutto uno dei due sondaggi come sondaggio di prova.

In alternativa, dopo la prova è possibile disattivare i questionari arrivati andando in Analizza sondaggio", e richiamandoli uno dopo l’altro e facendo clic su "Disattiva"."


Problem beim Öffnen des Fragebogens

Ich habe gestern eine Umfrage gestartet. Einige Teilnehmer haben diese auch bereits erfolgreich ausgefüllt. Ein Teilnehmer schrieb mir aber nun, dass sein System den Link nicht öffnen kann. Wie kann ich ihm weiterhelfen? Kann man den Link noch einmal oder in einem anderen Format senden?

Der Teilnehmer verwendet vermutlich ein internetbasiertes E-Mail-Programm ( web.de, hotmail etc. ) und dort wird der Link zum Fragebogen manchmal nicht richtig angezeigt. In diesen Einzelfällen sollten Sie dem Teilnehmer den Link noch einmal schicken ohne Q-Set, sondern mit Ihrem eigenen E-Mail-Programm.

Formatierung des Fragebogens

Ich habe bei geschlossenen Fragen die Antwortmöglichkeiten untereinander und manchmal nebeneinander.

Um die Antwortmöglichkeiten nebeneinander zu setzen, können Sie die Spaltenanzahl bei der Frage erhöhen, z.B. die Spaltenanzahl auf die Anzahl der Antwortmöglichkeiten setzen.

SPSS

Beim importieren meiner Daten in SPSS bekomme ich Fehlermeldungen. An was kann das liegen ?

Unterstützung beim Import und der Analyse mit SPSS können wir leider anbieten. Sie können sich jedoch direkt an SPSS wenden unter http://www.spss.com/de/support/

Testfragebögen löschen

Ich habe eine Umfrage in der Basis-Version erstellt und diese zum Testen ausgefüllt. Wie kann ich diese Testangaben wieder löschen, damit sie nicht mein Ergebnis verfälschen?

Unter "Umfrage auswerten" finden Sie dazu den Link "Alle Fragebögen deaktivieren".

Umfrage werbefrei durchführen

Ich möchte die Umfragen gerne werbefrei starten. Dazu mache ich erst die Überweisungen und gehe dann zum Menüpunkt "Umfrage starten"? Muss ich dabei einen Zeitabstand einhalten bis die Zahlungen bei Ihnen bestätigt sind?

Die Umfrage können Sie jederzeit, vor oder nach dem Starten werbefrei schalten. Bei Bezahlung mit PayPal und bei Bezahlung per Überweisung wird die Umfrage sofort automatisch werbefrei geschaltet.

Studententarif für die Umfragen aktivieren

Wohin muss ich meine Studentenbescheinigung senden?

Um den Studententarif zu aktivieren, senden Sie Ihre Studentenbescheinigung bitte an support@q-set.it.

Wenn Sie sich mit Ihrer Uni-Email-Adresse bei Q-Set anmelden, ist die Bescheinigung nicht notwendig.

Umfrageteilnehmer finden

Ich würde die links zu dem jeweils ersten Fragebogen gerne selbst verschicken. Geht das?

Ja, Sie können den Link zum Fragebogen auch selber verschicken. Den Link zum Fragebogen finden Sie nach dem Start der Umfrage unter "Teilnehmer einladen".

Umfrage auswerten

Ich habe keine Funktion gefunden, bei der man alle begonnenen, aber (noch) nicht fertig ausgefüllten Fragebögen überblicken kann. Gibt es die?

Ja, unter "Exportieren/Drucken" aktivieren Sie die Optionen

"auch die noch nicht abgeschlossenen Fragebögen"
und
"die abgeschlossenen Fragebögen nicht anzeigen"

Dann werden nur die nicht abgeschlossenen Fragebögen angezeigt.

Fragebogen formatieren

Wie kann ich die Bilder in meinem Fragebogen verkleinern?

Fügen Sie im Img-Tag ein width-attribut hinzu:

<img src='URL_zum_Bild' width='100'>

Setzen Sie die 100 auf die gewünschte Breite des Bildes.

Datenschutz

Sie schreiben auf ihrer Homepage, dass Sie die gewonnen Daten nicht an Dritte weitergeben. Ich habe aber nichts darüber gefunden, ob Sie die Daten weiterverwenden und würde dies deswegen gerne wissen.

Die gewonnenen Daten gehören alleine dem Umfrageveranstalter und werden von uns nicht verwendet. Sie können auch gerne eine individuelle Datenschutz-Vereinbarung aufsetzen, die wir dann unterschreiben.

Gewinnspielaktionen in der Umfrage

An meinen Fragebogen habe ich ein Gewinnspiel angehängt. Wer lost hier den Gewinner aus?

Auf der letzten Seite des Fragebogens können Sie einen Button einblenden zur Eingabe der E-Mail-Adresse. Die E-Mail-Adressen werden dem Umfrageveranstalter per E-Mail zugeschickt und können auch in der Umfrageauswertung als csv-File abgerufen werden. Eine Auslosung oder Ähnliches kann der Umfrageveranstalter selber vornehmen.

Umfrageteilnehmer mieten

Kann man bei Q-Set auch Umfrageteilnehmer mieten ?

Nein, Q-Set bietet diese Dienstleistung, Umfrageteilnehmer zu mieten, nicht an.

Fragebogen formatieren

Gibt es die Möglichkeit, wenn man eine Frage vergessen hat zu beantworten, den Hinweis auf die Frage die fehlt "Bitte wählen Sie eine Antwort aus" in knall rot darzustellen?

Ja, unter "Eigenschaften" -> "Farben" können Sie unten links die Farbe für die Fehler- und Hinweismeldungen einstellen.

Excel Export

Gibt es neben dem Export nach SPSS auch eine Möglichkeit, die Ergebnisse nach Excel zu exportieren ?

Einen Button für einen Export nach Excel gibt es noch nicht, aber Sie können die Ergebnisse mit Copy & Paste nach Excel kopieren. Excel stellt die Tabellen der Auswertung in der Regel automatisch sofort richtig dar.

Sprünge im Fragebogen

Ist es möglich vorherigen Antworten mit Folgefragen zu verknüpfen? Z.B. Frage 1 – Antwort „ja“ --> Frage 2 oder Frage 1 – Antwort „nein“ --> Frage 3

Ja, bei geschlossenen Fragen können Sie unter "Sprünge" auf jede Antwort einen eigenen Sprung definieren.

Fragebogen formatieren

Können wir jede Frage auf einer eigenen Seite anzeigen lassen? Und wenn ja, gibt es dann auch die Möglichkeit den Fortschritt für den Befragten sichtbar zu machen?

Ja, Sie können an jeder Stelle im Fragebogen einen Seitenwechsel einfügen. Es wird am oberen Rand des Fragebogens ein Fortschrittsbalken angezeigt.

Studententarif

Ich habe mir bei Ihnen einen Account erstellt um eine Umfrage für meine Bachelourarbeit zu erstellen. Wie stelle ich meinen Account auf "Studentenstatus" um?

Bitte senden Sie dazu eine Studentenbescheinigung an support@q-set.it

AGB

Könnte ich Ihre vollständige AGBs per E-mail bekommen?

Bei Q-Set gibt es keine AGB. Es gelten die in Deutschland gültigen Gesetze, insbesondere das Bürgerliche Gesetzbuch, das Strafgesetzbuch, das Datenschutzgesetz, europäische und weltweite Gesetze, die in Deutschland Gültigkeit haben.

Anonymität der Umfrageteilnehmer

Müssen sich die Teilnehmer bei Ihnen registrieren, um an einer Umfrage teilnehmen zu können? Bleiben die Teilnehmer anonym?

Es muss sich kein Teilnehmer registrieren. Bei Umfragen ohne Zugangscode gibt es einen einzigen Link, den Sie verteilen können, die Umfrageteilnehmer bleiben anonym.

Grafiken ausrichten

Im Einleitungstext habe ich bereits ein Logo eingefügt, ich kann es aber leider nicht schön positionieren. Kann man das ändern und wenn ja wie?

Bilder kann man z.B. mit einem Center-Tag zentrieren:
<center><img ....></center>

Weitere Tipps zum Formatieren von Bildern finden Sie z.B. hier:
http://de.selfhtml.org/html/grafiken/ausrichten.htm

Antwortkontingent erweitern

Sollte die Anzahl der beantworteten Fragen über 4000 hinausgehen, kann dann im Nachhinein, sprich NACH Erstellung und Start der Umfrage, noch ein Fragekontingent (z.B. 1000 Fragen für 10 Euro) zusätzlich zu dieser Umfrage ergänzt werden?

Antworten können Sie jederzeit, auch nachträglich, freischalten. Die Teilnehmer können die Umfrage auch dann noch beantworten, wenn das Kontingent erschöpft ist. Die Antworten gehen nicht verloren, sondern können jederzeit freigeschaltet werden.

E-Mail-Versand planen

Ist es möglich, dass man das Versenden von Emails planen kann? Also, kann man planen, dass die Teinehmer am Mittwoch 15.12.2013 um 11.00 Uhr per Email eingeladen werden?

Ja, das ist möglich. Beim Anlegen eines Versandauftrages können Sie den Versandzeitpunkt für "Sofort" oder für einen bestimmten Tag und eine bestimmte Uhrzeit festlegen.

Fragebogen in die eigene Homepage einbetten

Kann ich den Fragebogen in meine Homepage einbetten ?

Ja, Sie können den Fragebogen mit einem sogenannten IFrame in Ihre Homepage einfügen. Rufen Sie unter "Teilnehmer einladen" den Link zum Fragebogen auf und ersetzen Sie im folgenden Code HIER_LINK_ZUM_FRAGEBOGEN_EINFÜGEN durch diesen Link:

<iframe src="HIER_LINK_ZUM_FRAGEBOGEN_EINFÜGEN" width="100%" height="100%">

Bilder im Fragebogen verwenden

Wie kann ich Bilder in eine Frage einfügen?

Bilder können Sie so einfügen:

<img src='URL_zum_Bild'>

Umfrageteilnehmer finden

Kann ich den Link zum Fragebogen in einen Newsletter einbauen ?

Ja, das ist möglich.

Starten Sie die Umfrage "Ohne Zugangscode", dann erhalten Sie den Link unter "Teilnehmer einladen". Diesen Link können Sie beliebig verteilen, z.B. auch in einem Newsletter versenden.

Fragebogen formatieren

Ist es möglich, eine Startseite mit Text vor der ersten Frage einzufügen?

Einen Einladungstext können Sie erstellen unter Eigenschaften -> Einleitung zu Beginn des Fragebogens.

Wenn die erste Frage erst auf der zweiten Seite erscheinen soll, fügen Sie vor der ersten Frage einen Seitenwechsel ein.

Doodle

Doodle: Ist Q-Set eine Alternative für Doodle ?

Mit Doodle finden Sie Termine, mit Q-Set erstellen Sie Umfragen.

mehrsprachige Umfrage

Mehrsprachige Umfrage: Kann man mit Q-Set mehrsprachige Umfragen durchführen ?

Eine mehrsprachige Umfrage können Sie mit Q-Set durchführen. Legen Sie für jede Sprache eine Umfrage an und ordern Sie unter Eigenschaften->Mehrsprachigkeit jeder Sprache die entsprechende Umfrage zu.

   
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Ultimo aggiornamento: 19.06.2025